Willkommen im Laptop Parts Austria Servicezentrum!
Landesweiter Reparaturservice
Egal, wo Sie in Österreich sind, wir kümmern uns um Ihre defekten oder beschädigten IT-Geräte! Laptops, Computer, Telefone, Server, Workstations – wir reparieren alles.
25 Jahre Erfahrung und zahlreiche Distributoren-Zertifizierungen
Mit 25 Jahren Erfahrung und mehreren Distributoren-Zertifizierungen bieten wir Ihnen einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service.
Senden Sie es uns zu
Verpacken Sie einfach Ihr defektes Gerät und senden Sie es per Post an unseren Service.
Kontinuierliche Information
Wir informieren Sie über jeden Schritt des Reparaturprozesses durch ein Protokoll.
Schnelle und bequeme Rücksendung
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, senden wir Ihnen das Gerät zurück, natürlich nach vorheriger Absprache und Bezahlung.
Warum es sich lohnt?
Bequem
Sie müssen nicht ins Auto steigen und bis zu 50 km zur nächsten Werkstatt fahren. Mit unserem Service sparen Sie Zeit und Mühe, da Sie Ihr defektes Gerät einfach von zu Hause aus versenden können. Kein Stress mit Verkehrsproblemen, Parkplatzsuche oder langen Warteschlangen in der Werkstatt.
Kosteneffizient
Durch den Versand Ihres Geräts per Post sparen Sie nicht nur Reisekosten, sondern auch wertvolle Zeit. Sie vermeiden die Ausgaben für Benzin oder öffentliche Verkehrsmittel und müssen keinen Arbeitstag oder wertvolle Freizeit für die Fahrt zur und von der Werkstatt opfern. Zusätzlich bieten wir transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten, sodass Sie genau wissen, was auf Sie zukommt.
Sicher
Unser Protokoll stellt sicher, dass Sie über jeden Schritt des Reparaturprozesses informiert sind. Vom Erhalt des Geräts über die Diagnose bis hin zur Reparatur und Rücksendung – Sie erhalten regelmäßige Updates per E-Mail oder SMS. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihr Gerät in guten Händen ist und Sie stets über den aktuellen Stand informiert sind. Ihre Daten und persönlichen Informationen werden dabei selbstverständlich vertraulich behandelt und geschützt.
Zufriedene Kunden
Wir sind stolz darauf, über 1200 zufriedene Kunden zu haben, die unseren Service in Anspruch genommen haben und von der Qualität unserer Arbeit überzeugt sind.
Aufträge
Mit über 2800 erfolgreich abgeschlossenen Aufträgen garantieren wir Ihnen einen effizienten und professionellen Reparaturservice.
Jahre Erfahrung
Unsere 25 Jahre Erfahrung in der IT-Branche und zahlreiche Distributoren-Zertifizierungen sprechen für unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit.
Kundenbewertung
Ein wirklich schneller und kompetenter Service
Ein wirklich schneller und kompetenter Service
Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von Laptop Parts Austria. Der Versand war schnell und unkompliziert. Die Reparatur meines Laptops wurde professionell durchgeführt und ich wurde vollständig über den Fortschritt informiert. Besonders beeindruckt hat mich die transparente Preisgestaltung – keine versteckten Kosten. Ein großartiger Service zu einem fairen Preis! Sehr empfehlenswert!
Mautner Barbara
IT-Business Manager
OUR FEATURES
Was wir anbieten
Eine sichere und benutzerfreundliche Online-Plattform, auf der Sie IT-Produkte schnell und einfach reparieren lassen können, egal wo Sie sich in Österreich befinden.
Registrierung/Benutzerkonto erstellen
Der Kunde registriert sich auf der Website oder erstellt ein Benutzerkonto.
Produktauswahl und Fehlerbeschreibung:
Der Kunde wählt das zu reparierende Produkt (Laptop oder Smartphone) aus und beschreibt den Fehler oder das Problem.
Terminvereinbarung/Versand:
Der Kunde kann wählen, ob er das Produkt an das Servicecenter sendet oder einen Termin für die persönliche Abgabe/Aufnahme vereinbart.
Versand/Absenden:
Wenn der Kunde das Produkt per Post versendet, erhält er ein Etikett oder Anweisungen zum Versand.
Ankunft des Produkts im Servicecenter:
Das Servicecenter erhält das Produkt und protokolliert den Ankunftszeitpunkt.
Diagnose und Beratung:
Die Mitarbeiter des Servicecenters prüfen das Produkt und beraten den Kunden über Reparaturmöglichkeiten und Kosten.
Kostenvoranschlag und Genehmigung:
Das Servicecenter erstellt einen Kostenvoranschlag für die Reparatur, den der Kunde genehmigt oder ablehnt.
Zahlungseingang:
Der Kunde tätigt die Zahlung für die Reparatur. Erst nach Zahlungseingang wird mit der Reparatur begonnen.
Durchführung der Reparatur:
Nach Zahlungseingang führt das Servicecenter die notwendigen Reparaturen durch.
Test und Qualitätskontrolle:
Das Servicecenter führt umfangreiche Tests und Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass das Produkt einwandfrei funktioniert.
Rücksendung/Abholung:
Das Servicecenter informiert den Kunden, dass das Produkt zur Rücksendung oder Abholung bereit steht.
Rückgabe an den Kunden:
Das Servicecenter sendet das Produkt an den Kunden zurück oder der Kunde holt es persönlich ab.
Ländern
Zufriedene Kunde
Stunden Unterricht
Informatik-Erfahrung
